Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ("AGB") sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den vorliegenden AGB einverstanden. Wenn Sie mit den Bedingungen der AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

1.1. Diese AGB regeln Ihre Beziehung zu der unter www.swisskern.com zugänglichen Website (die "Website"), die Eigentum der SWISSKERN - Biokern AG ist und von ihr verwaltet wird. (im Weiteren auch das "Unternehmen", "wir" oder "uns"), Die Biokern AG hat ihren Sitz an der Rütistrasse 55, 9050 Appenzell, Schweiz.

1.2. Jegliche Nutzung der Website, einschließlich der Bestellung unserer auf der Website dargestellten Produkte, unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Aufgabe einer Bestellung aufgefordert werden, den vorliegenden AGB zuzustimmen. Indem Sie das Kästchen ankreuzen und eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und ohne Vorbehalt akzeptiert haben. Sollten Sie mit den vorliegenden AGB nicht einverstanden sein, können Sie keine Produktbestellungen aufgeben.

1.3. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Jede neue Version der AGB tritt unmittelbar mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft und regelt die Nutzung der Website und alle ab diesem Datum getätigten Produktbestellungen. Jede Bestellung unterliegt der vom Unternehmen zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung der AGB. Daher haben Änderungen der AGB, die nach der Bestellung vorgenommen werden, keine Auswirkungen auf die Bestellung und die Beziehung zwischen Ihnen und dem Unternehmen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich..

2.1. Sie sind verpflichtet, die Website in gutem Glauben zu nutzen. Daher ist die Nutzung der Website insbesondere wie folgt eingeschränkt:

• Es ist Ihnen nicht gestattet, die Website, ihren Inhalt und/oder ihre Funktionen in irgendeiner Weise zu modifizieren oder zu verändern.

• Sie dürfen nicht dazu beitragen oder jemanden dazu ermutigen, die Website, ihren Inhalt und/oder ihre Funktionen in irgendeiner Weise zu modifizieren oder zu verändern.

• Es ist Ihnen untersagt, (i) den direkten oder indirekten Zugriff auf die Website oder deren Nutzung in einer Weise zu gestatten, die eine vertragliche Nutzungsbeschränkung umgeht, (ii) zu versuchen, sich unbefugten Zugriff auf die Website oder die damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu verschaffen, (iii) auf die Website zuzugreifen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Website zu erstellen, (iv) Programme oder Skripte zu veranlassen oder zu starten, um einen Teil der Website zu scrapen, zu indexieren, zu vermessen oder anderweitig Data Mining zu betreiben, oder (vi) die Website oder Teile davon zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder zu disassemblieren;

• Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Website gefährdet; insbesondere dürfen Sie die Website nicht nutzen, um (i) verletzendes, verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges oder unerlaubtes Material zu speichern oder zu übermitteln, (ii) Material zu speichern oder zu übermitteln, das die Datenschutzrechte Dritter verletzt, (iii) bösartigen Code zu speichern oder zu übermitteln, (iv) die Integrität oder Leistung der Website oder der darin enthaltenen Daten Dritter zu beeinträchtigen oder zu stören;

• Sie dürfen den Netzwerkverkehr und/oder Datentransit von, auf und/oder zu der Website nicht in einer Weise belasten oder behindern, die unangemessen oder größer ist als die, die für die gewöhnliche, persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung der Website erforderlich ist, insbesondere nicht über das hinaus, was für die Anzeige des Inhalts und/oder die Ausführung der Funktionalitäten der Website erforderlich ist.

• Es ist Ihnen nicht gestattet, Spam oder unaufgeforderte Briefe und/oder E-Mails an andere Nutzer der Website, Abonnenten eines Newsletters oder an uns, einschließlich unserer Vertreter, Organe und Mitarbeiter, zu senden oder senden zu lassen.

• Sie nutzen die Website unter strikter Einhaltung der für den Inhalt der Website geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums und tragen nicht dazu bei, dass die Website in einer Weise genutzt wird, die gegen die Grundsätze des fairen Wettbewerbs und des geistigen Eigentums verstößt, und ermutigen niemanden dazu.Sie sorgen für die technische und rechtliche Kompatibilität, einschließlich der Aktualisierung von Software und Geräten, die direkt oder indirekt in Verbindung mit der Website oder für deren Betrieb verwendet werden, insbesondere zur Darstellung der Inhalte und/oder zur Ausführung der Funktionalitäten der Website.

• Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls den Zugang zu oder die Nutzung unserer Website ganz oder teilweise zu untersagen, ohne dass es einer Angabe von Gründen bedarf.

3.1. Die Website und ihre ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionalitäten sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der SWISSKERN – Biokern AG und/oder ihrer Lizenzgeber. Insbesondere der Firmenname, die Logos, Fotos, Produkte, Marken, Texte und Domainnamen, die auf der Website erwähnt werden, sind alleiniges Eigentum der SWISSKERN – Biokern AG und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

3.2. Diese Website ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und das Recht des unlauteren Wettbewerbs geschützt und unterliegt dem schweizerischen Recht sowie allen anderen anwendbaren Gesetzen. Unsere Marken und Unterscheidungszeichen von Produkten oder Dienstleistungen dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht in Verbindung mit einem anderen Produkt oder einer anderen Website verwendet werden.

3.3. Sie gewähren uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite und kostenlose Lizenz zur Vergabe von Unterlizenzen oder zur anderweitigen Nutzung von Informationen, Vorschlägen, Verbesserungsvorschlägen, Empfehlungen, Korrekturen sowie von Beiträgen oder Rückmeldungen, die Sie im Zusammenhang mit unserer Website oder in irgendeiner auf unserer Website verfügbaren Form bereitstellen.

3.4. Wir behalten uns alle Rechte, Titel und Interessen in Bezug auf die Website vor, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Im Rahmen dieser AGB werden Ihnen keine Rechte eingeräumt.

4.1. Nur Personen, die (i) das für den Abschluss von Verträgen erforderliche Alter erreicht haben (in den meisten Ländern/Regionen das Alter von achtzehn (18) Jahren), (ii) geschäftsfähig sind und (iii) eine Lieferadresse in den Ländern/Regionenverwenden, in die wir liefern, dürfen Produkte bestellen.

4.2. Wenn Sie noch nicht volljährig sind oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, einen Vertrag abzuschließen, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Bestellung in Ihrem Namen aufgeben und wird gebeten, den vorliegenden AGB zuzustimmen.

5.1. Alle Bestellungen gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Annahme dieser Bestellungen durch uns. Die auf der Website gezeigten Produkte, die nicht in den Warenkorb gelegt werden können, stehen nicht zum Verkauf; sie können jedoch vorbestellt werden.

5.2. Sollten Sie eine Vorbestellung für ein Produkt aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, sobald die Bestellung verfügbar ist, sowie Anweisungen, wie Sie Ihre Bestellung abschließen können.

5.3. Für die Bestellung bestimmter Produkte können Mengenbeschränkungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die eine bestimmte Anzahl von zugelassenen Produkten überschreiten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung abzulehnen.

5.4. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt oder eine Dienstleistung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

5.5. Wenn Sie Informationen über die Verfügbarkeit eines unserer Produkte wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@swisskern.com 

6.1. Sobald Sie die Produkte ausgewählt haben, können Sie diese in den Warenkorb legen. Wenn Sie bereit sind, mit dem Kauf fortzufahren, klicken Sie auf die Option "Zur Kasse gehen", die sich auf der Registerkarte "Warenkorb" befindet. Um mit dem Kauf der ausgewählten Produkte fortzufahren, müssen Sie Ihre Rechnungsdaten eingeben, wie im Online-Formular verlangt. Sie können zu diesem Zeitpunkt ein Konto einrichten; ein solches Konto ist jedoch nicht zwingend erforderlich, um einen Kauf zu tätigen.

6.2. Die wichtigsten Merkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Hinweise für die Verwendung der Produkte sind auf der Website aufgeführt. Sie sind verpflichtet, diese vor der Bestellung zu lesen. Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. Die auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können die Haftung des Verkäufers nicht einschränken.

6.3. Sie sind verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um seine Eigenschaften und wesentlichen Merkmale sowie, im Falle einer kontinuierlichen oder periodischen Lieferung der Ware, die Mindestlaufzeit des vorgeschlagenen Vertrags zu kennen.

6.4. Sie sind verpflichtet, dem Unternehmen jede Änderung der Angaben mitzuteilen, wenn Sie sich identifizieren.

6.5. Das Unternehmen verarbeitet und speichert nur die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung, deren Rechnung und Lieferung erforderlich sind. Diese Informationen werden nur an Dritte weitergegeben, die für die ordnungsgemäße Erfüllung der Bestellung, insbesondere deren Auslieferung, erforderlich sind, keinesfalls aber zu Werbezwecken. Darüber hinaus werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für die Website und die sozialen Medien verarbeitet.

7.1. Die Bestellungen, die Sie auf dieser Website durch Ausfüllen der erforderlichen Rechnungsdaten, Akzeptieren der aktuellen AGB und Anklicken des Buttons "Bestellung aufgeben" aufgeben, stellen keinen verbindlichen Vertrag, sondern ein verbindliches Vertragsangebot an das Unternehmen dar. Ein Vertrag kommt erst dann zwischen Ihnen und dem Unternehmen zustande, wenn Ihre Bestellung vom Unternehmen per E-Mail bestätigt wird.

7.2. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und aus triftigen Gründen, Bestellungen und Verträge jederzeit abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden.

7.3. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jene Daten, die:

• durch das Unternehmen aufgezeichnet werden, einen unwiderlegbaren Beweis für den Auftrag oder die Transaktion darstellen.

• durch das Zahlungssystem aufgezeichnet werden, einen unwiderlegbaren Beweis für die finanziellen Transaktionen darstellen.

7.4. Sollten Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf Ihre Bestellung haben, oder sollte die Bestellung nicht dem entsprechen, was Sie beabsichtigt haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@swisskern.com

8.1. Die Preise der Produkte sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

8.2. Alle Preise, die auf den Produktseiten der Website angegeben sind, verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und andere Steuern. Diese Steuern werden gesondert ausgewiesen, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, und sind in dem angegebenen Gesamtbetrag enthalten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Solche Steuern sind gemäß den geltenden Gesetzen von Ihnen zu tragen.

8.3. Die Umsatzsteuer und/oder andere Steuern variieren je nach dem Ort, an den die Produkte versandt werden.

8.4. Es können Zoll- oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese sind zu zahlen und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung.

8.5. Sofern nicht anders angegeben, gehen die Versandkosten (Lieferkosten) zu Lasten des Unternehmens und werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Um Zweifel auszuschließen, beziehen sich die Versandkosten auf die Transportkosten der Produkte und nicht auf Steuern.

8.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise und eventuell anfallende Versandkosten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

9.1. Wir akzeptieren die Zahlung per Kreditkarte, und zwar per Amex, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay und Visa.

9.2. Kreditkartenzahlungen werden über Shopify Inc. abgewickelt. Kreditkartenzahlungen werden vollständig vom Zahlungsdienstleister verwaltet, dessen allgemeine Geschäftsbedingungen die einzigen sind, die für Kreditkartenzahlungen gelten. Es werden keine Informationen über Ihre Kreditkarte auf unserer Website gespeichert.

9.3. Wenn Sie auf unserer Website bestellen, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten in das entsprechende Formular eingeben. Alle Inhaber von Kredit- und/oder Debitkarten unterliegen der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte sich der Aussteller Ihrer Karte weigern, die Zahlung an uns zu genehmigen, müssen Sie sich direkt mit dem Kartenaussteller in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

9.4. Andere Zahlungsmethoden können ebenfalls einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch die Anbieter von Zahlungssystemen unterliegen. Sie ermächtigen uns ausdrücklich zur Durchführung von Sicherheitsprüfungen, wenn wir dies für notwendig erachten, zur Übermittlung oder zum Erhalt von Informationen (einschließlich aktualisierter Informationen) über Sie an oder von Dritten von Zeit zu Zeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Zahlungskartendaten, zur Authentifizierung Ihrer Identität, zur Validierung Ihrer Zahlungskarte, zur Einholung einer ersten Zahlungskartenautorisierung und zur Autorisierung einzelner Kauftransaktionen.

9.5. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, entweder als PDF-Anhang oder in anderer Form.

9.6. Wenn Ihre Bestellung vom Unternehmen ganz oder teilweise nicht akzeptiert wird, wird der Betrag für den nicht akzeptierten Teil Ihrer Bestellung zurückerstattet. Der Zahlungsdienstleister wird Ihnen keine "Rückbuchung" in Rechnung stellen.

9.7. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Zahlungsprozesses und der Rechnungen haben, kontaktieren Sie uns unter support@swisskern.com

10.1. Die vom Unternehmen bestätigten Bestellungen werden an die in der Bestellung angegebeneAdresse geliefert.

10.2. Bis heute liefert das Unternehmen an:

o Schweiz

o Liechtenstein

o Norwegen

o Island

o Südafrika

o Türkei

o Katar

o Kuwait

o Oman

o Saudi-Arabien

o Vereinigte Arabische Emirate (VAE)

o Thailand

o Philippinen

o Japan

o Südkorea

o Singapur

o Malaysia

o Brunei

o Indien

o Vietnam

o Taiwan

o Hongkong

o Macau

o Australien

o Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

10.3. Das Unternehmen garantiert keine Lieferzeiten, da die Lieferzeiten von der Bestellung, dem verfügbaren Lagerbestand und der Lieferadresse abhängen.

10.4. Wir akzeptieren nur Bestellungen für die Lieferung in die oben genannten Länder/Regionen, die auf unserer Website und während des Bestellvorgangs angegeben sind. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Lieferung an bestimmte Adressen jederzeit zu verweigern. Darüber hinaus kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen jedes der oben genannten Länder/Regionenhinzufügen oder entfernen.

10.5. Die von uns angegebenen Lieferfristen sind als Richtwerte zu betrachten. Die angegebenen Lieferfristen beruhen somit auf unserem besten Wissen zu diesem Zeitpunkt, sind jedoch nicht garantiert. Ereignisse höherer Gewalt oder Produktionsstörungen entbinden uns von der Einhaltung der von uns angegebenen Lieferfristen und Schadensersatzansprüche wegen der Nichteinhaltung solcher Lieferfristen sind ausgeschlossen.

11.1. Stornierungen

11.1.1. Sie müssen unverzüglich an support@swisskern.com schreiben, wenn Sie Ihre bestätigte Bestellung stornieren möchten.

11.1.2. Sie können Ihre bestätigte Bestellung jederzeit stornieren, bevor der Versandvorgang begonnen hat und bevor die Ware versandt wurde. Es ist nicht möglich, eine bestätigte Bestellung zu stornieren, wenn der Versandvorgang bereits begonnen hat oder die Ware bereits versandt wurde. In diesem Fall würde ein Verfahren zur Rückerstattung eingeleitet. Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, den Vertrag, der durch eine bestätigte Bestellung (bestätigt durch den Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail) zustande gekommen ist, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung oder dem Datum des Erhalts an die Person(en), der/denen Sie die bestellten Produkte zugewiesen haben, zu widerrufen. Wenn das Versandverfahren begonnen hat oder die Ware bereits versandt wurde, wird ein Verfahren zur Rückerstattung eingeleitet.

11.1.3. Wenn Sie ein Kunde mit Sitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind und einen Kauf über unsere Website getätigt haben, gilt dies als Ihr gesetzliches Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail widerrufen. Wenn das Versandverfahren begonnen hat oder die Ware bereits versandt wurde, wird ein Verfahren zur Rückerstattung eingeleitet.

11.1.4. Falls zum Zeitpunkt der Stornierung einer Bestellung die entsprechende Zahlung bereits erfolgt ist, muss der Kundendienst kontaktiert werden, um das Rückerstattungsverfahren einzuleiten (wie im Abschnitt "Rückerstattungsverfahren" beschrieben).

11.1.5. Um Ihre bestätigte Bestellung zu stornieren und/oder Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden, müssen Sie sich unverzüglich mit uns unter support@swisskern.com in Verbindung setzen und die in Abschnitt 11.2 unten beschriebenen Schritte befolgen.

11.1.6. Die Stornierung eines Jahresabonnementvertrags ist nur innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Abonnementbestellung oder ab dem Datum des Eingangs bei der/den Person(en), der/denen Sie die Abonnementbestellung zugewiesen haben, zulässig. Wenn das Versandverfahren begonnen hat oder die Ware versandt wurde, wird ein Verfahren zur Rückerstattung eingeleitet.

11.2. Rückgabeprozess

11.2.1. Produkte, die Sie bei uns über unsere Website gekauft haben, können nur dann zurückgegeben werden, wenn das Produkt intakt, ungeöffnet und in der zellophanierten Originalverpackung an die folgende Adresse geschickt wird: Swisskern, Biokern AG, Rütistrasse 55, 9050 Appenzell, Schweiz.

11.2.2. Die Produkte müssen dafür in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeschickt werden.

11.2.3. Sie müssen uns schriftlich unter support@swisskern.com über Ihren Entschluss zum Rücktritt informieren.

11.2.4. Die Rücksendung muss in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand erfolgen (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung, Zellophan usw.), der es ermöglicht, die Produkte in neuem Zustand wieder ins Lager und auf den Markt zu bringen, zusammen mit der Kaufrechnung.

11.2.5. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht den Rückgabebedingungen entspricht, kann die Rückerstattung nicht vorgenommen werden.

11.2.6. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Pakets, nachdem sein guter Zustand überprüft wurde.

11.2.7. Die Rücksendung von Bestellungen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Wir raten Ihnen, eine Versandart oder einen Transport mit einer Tracking-Nummer zu wählen. Ohne Sendungsverfolgungsnummer akzeptieren wir keine Reklamationen und übernehmen keine Verantwortung und Haftung bei verlorenen oder gestohlenen Waren.

11.2.8. Um ein Produkt zurückzusenden oder eine bestätigte Bestellung zu stornieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

a. Senden Sie eine E-Mail an support@swisskern.com mit Ihren Kontaktdaten, einschließlich Ihrer Telefonnummer, und den Bestellinformationen.

b. In unserer Antwort-E-Mail bitten wir Sie möglicherweise um Informationen über das Produkt, damit wir den Zustand des Produkts und unsere Akzeptanz der Rückgabe beurteilen können.

c. Wir werden uns dann per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die nächsten Schritte und Anweisungen mitzuteilen.

d. Sofern von uns nicht anders angegeben, sind die Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen.

11.2.9. Sie müssen einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts/der Produkte aufbewahren, und wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass ein solcher Nachweis nicht erbracht werden kann.

12.1. Definition des Abonnements K +

12.1.1. Mit dem SWISSKERN K+ Abonnement (nachfolgend Abonnement genannt) können Sie die SWISSKERN Nahrungsergänzungsmittel bequem als Abonnement bestellen. Mit dem Abonnementsvertrag werden Ihnen bis zum Zeitpunkt der Kündigung (siehe Abschnitt 12.4) monatlich zwei vorgewählte Produkte Ihrer Wahl geliefert.

12.2. Erteilung des Abonnementauftrags und Vertragsabschluss

12.2.1. Mit der Abgabe einer Abonnementbestellung bestätigen Sie, dass Sie die bestellten Artikel ausschliesslich für private Zwecke nutzen werden.

12.2.2. Das Präsentieren der SWISSKERN Produkte auf der Website stellt keine Offerte im Sinne eines Angebots zum Abschluss eines Abonnementvertrages dar, sondern ist eine unverbindliche Übersicht unserer Produkteauswahl. Mit dem Absenden einer Bestellung über den SWISSKERN Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“ (oder einer ähnlichen Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnementvertrages ab. Sie erhalten eine Bestellbestätigung der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie lediglich darüber informieren, dass die Bestellung des Abonnements bei SWISSKERN eingegangen ist.

12.2.3. Der Abonnementvertrag kommt zustande, wenn SWISSKERN Ihr Angebot annimmt, indem sie Ihnen die bestellten Abonnementartikel zusendet oder den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.

12.2.4. Haben Sie eine Abonnementbestellung falsch oder irrtümlich aufgegeben, können Sie, bevor Sie die Versandbestätigung erhalten haben, das Abonnement stornieren, indem Sie sich unverzüglich an support@swisskern.com wenden.

12.3. Dauer, Zahlung und Erneuerung des Abonnements

12.3.1. Die Mindestdauer des Abonnements beträgt 12 Monate. Danach wird das Abonnement monatlich verlängert.

12.3.2. Mit dem Abschluss des Abonnements erklären Sie sich einverstanden, dass die wiederkehrenden regelmässigen Zahlungen für einen unbestimmten Zeitraum ohne weitere Genehmigung Ihrerseits fortgesetzt werden. Die Zahlungen werden fortgesetzt, bis Ihr Abonnement entweder von Ihnen mit Wirkung frühstens auf Ende des zwölften (12) Monats des ursprünglichen Zeitraums gekündigt wird oder durch uns nach unserem Ermessen beendet wird (siehe Abschnitt 12.4). Der Preis des Abonnements ergibt sich aus den Angaben auf unserer Website www.swisskern.com. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

12.3.3. Sie sind damit einverstanden, Rechnungen, Gutschriften und Zahlungserinnerungen in elektronischer Form oder Papierform zu erhalten.

12.3.4. Alle Kredit-/Debitkarten (siehe AGB, Abschnitt 9), die Sie für Ihre Zahlung verwenden, müssen mindestens ein Jahr ab Kaufdatum gültig sein. Falls Ihre Karte während der Laufzeit des Abonnementsabläuft, wird der Versand gestoppt. Um Ihr Abonnement fortzusetzen, werden Sie per E-Mail aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

12.3.5. Alle Zahlungen für das Abonnement werden automatisch an dem Datum abgebucht, das dem Datum der Bestellung des ersten Abonnements und damit Ihrer ersten Zahlung entspricht. Falls Ihre erste Zahlung am 29. bis 31. eines bestimmten Monats erfolgt ist, wird in den Monaten mit weniger Tagen die Zahlung am letzten Tag des Monats abgebucht.

12.4. Kündigung des Abonnements

12.4.1. Mit dem Abschluss des SWISSKERN K+ Abonnements erklären Sie sich einverstanden, dass Ihr Abonnement für eine Mindestdauer von zwölf (12) Monaten läuft. Sollten Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement während dieser ersten zwölf (12) Monate zu kündigen, bleiben Sie für die Zahlung der gesamten Laufzeit verantwortlich. Sie können das Abonnement auf Ende des zwölften (12) Monats des Anfangszeitraums oder nach dem Zeitraum von zwölf (12) Monaten jederzeit mit einer Frist von vierzehn (14) Tagen vor der nächsten regelmässigen Zahlung kündigen. Jede weitere Abrechnung erfolgt nach Ihrer Kündigung am Ende des noch laufenden Abrechnungszyklus. Wenn das Versandverfahren begonnen hat oder die Waren bereits versandt wurden, wird ein Verfahren zur Rückerstattung der bereits geleisteten Kosten eingeleitet.

12.4.2. Sie können Ihr Abonnement über Ihr Benutzerkonto oder per E-Mail an die folgende Adresse kündigen: support@swisskern.com

Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

• Melden Sie sich unter www.swisskern.com in Ihrem Benutzerkonto an.
• Gehen Sie zu “Abonnements”.
• Wählen Sie die Option “Abonnement Künden”

Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, müssen Sie für die Kündigung eines erstellen. Sie können das Benutzerkonto mit der gleichen E-Mail-Adresse einrichten, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung verwendet haben.

12.4.3. Die Verweigerung der Annahme von Lieferungen oder die Rückgabe der gelieferten Produkte stellen keinen Rücktritt vom Vertrag dar.

12.4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Abonnement jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Kündigung wird mit der nächsten, noch nicht versandten monatlichen Lieferung wirksam.

12.5. Änderungen des Abonnements und Pausierung

12.5.1. Sollten sich Ihre Lieferadresse oder andere persönliche Daten während der Laufzeit Ihres Abonnements ändern, können Sie diese über Ihr Benutzerkonto aktualisieren.

12.5.2. Wenn Sie die im Erstabonnement gewählten Formeln ändern möchten, können Sie dies einmalig während des ersten Zeitraums von zwölf (12) Monaten und danach einmal alle sechs (6) Monate tun.

Sie können Ihr Abonnement nur einmal für maximal (3) Monate pausieren, indem Sie folgende Schritte ausführen:

• Melden Sie sich unter www.swisskern.com in Ihrem Benutzerkonto an.
• Gehen Sie zu “Abonnements”.
• Klicken Sie auf “Abonnements verwalten”.
• Wählen Sie die Option “Pausieren”.

Befolgen Sie die gleichen Schritte, um Ihr Abonnement fortzusetzen. Wenn Sie das Abonnement nicht von sich aus fortsetzen, wird es nach drei (3) Monaten automatisch fortgesetzt.

12.5.3. Die Verweigerung der Annahme von Lieferungen oder die Rücksendung der gelieferten Produkte stellen keine Vertragsauflösung dar.

12.6. Auftragsbearbeitung und Versand

12.6.1. Die Bearbeitung der Bestellung für Ihr Abonnement beginnt nach Eingang Ihrer Zahlung.

12.6.2. Bitte beachten Sie, dass wir für Verzögerungen beim Versand, die die Lieferung Ihres Produkts beeinträchtigen könnten, keine Verantwortung übernehmen. Allfällige Lieferverzögerungen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs, und wir haften nicht für Folgen, die sich aus solchen Verzögerungen ergeben. Lieferverzögerungen berechtigen Sie daher nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

12.6.3. Sollten Sie die bestellte Ware nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung bzw. ab Versanddatum (Poststempel) erhalten, sind Sie verpflichtet, die nicht erhaltene Bestellung bei SWISSKERN per E-Mail an support@swisskern.com zu melden.

12.6.4. Hinsichtlich der Länder/Regionen, in die geliefert wird, gelten die Bestimmungen des Abschnittes 10 der AGB.

12.6.5. Bei festgestellten Mängeln an der Kaufsache werden wir Ihnen eine mangelfreie Ersatzlieferung anbieten. Gelingt es auch nach mehreren Versuchen nicht, den Mangel durch Ersatzleistung zu beseitigen, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

12.7. Nicht auf Lager befindliche Produkte

12.7.1. Sollte ein abonniertes Produkt nicht mehr auf Lager sein, werden Sie von uns benachrichtigt. Während des Zeitraums der Nichtverfügbarkeit erstatten wir Ihnen entweder den entsprechenden Anteil Ihrer Abonnementgebühr oder setzen die wiederkehrende Zahlung aus, bis das Produkt wieder auf Lager und lieferbar ist. Sobald das Produkt wieder vorrätig ist, wird Ihr Abonnement fortgesetzt, und die regelmässigen Zahlungen werden gemäss Ihrem Abonnementplan wieder aufgenommen. Von diesem Zeitpunkt an wird auch die Abonnementdauer fortgesetzt.

12.8. Änderungen der Bedingungen

12.8.1. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit und die Bedingungen unseres Abonnementdienstes jederzeit zu ändern. Sie werden über nachteilige Vertragsänderungen zwei (2) Monate vor deren Inkrafttreten der neuen Bedingungen per E-Mail informiert. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie zwanzig (20) Tage vor deren Inkrafttreten die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag richtet sich nach den Bestimmungen in Abschnitt 12.4 oben.

13.1. Sie nutzen die Website auf eigene Gefahr. Die Website wird Ihnen auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis zur Verfügung gestellt.

13.2. Die auf der Website enthaltenen Informationen werden Ihnen ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung zur Verfügung gestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Gewährleistung der Rechte Dritter.

13.3. Die Fotos und Texte, die die Produkte auf der Website illustrieren und beschreiben, sind nicht vertraglich bindend und dienen nur zu Informationszwecken. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen in den Fotos oder Texten auf der Website.

13.4. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass:

a. die Website ununterbrochen und sicher funktioniert oder dass sie zu jeder Zeit und an jedem Ort zugänglich ist.

b. die Webseite frei von Fehlern oder Defekten ist, die sie beeinträchtigen können.

c. die Website frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.

d. die Nutzung der Website Ihren Erwartungen entsprechen wird.

13.5. Weder das Unternehmen noch seine Mitarbeiter übernehmen irgendeine Haftung im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Website enthaltenen Informationen, und weder wir noch unsere Mitarbeiter können für Ungenauigkeiten, Fehler, Auslassungen oder Änderungen an den auf der Website verfügbaren Informationen haftbar gemacht werden.

13.6. Ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens im Sinne von Art. 100 Abs. 1 des Schweizerischen Obligationenrechts kann das Unternehmen oder seine leitenden Angestellten und Subunternehmer nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die im Zusammenhang mit den Produkten, ihrer Nutzung, ihrer Lieferung oder unseren Produkten entstehen; einschließlich indirekter Schäden oder Schäden mit Strafcharakter, entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Schäden an Eigentum oder Personen, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit des Auftretens solcher Schäden informiert waren.

13.7. In keinem Fall haften das Unternehmen oder seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Subunternehmer für indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig in Verbindung mit den Produkten, ihrer Verwendung, Lieferung oder unserer Website beruhen, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit des Auftretens solcher Schäden informiert waren. 

14.1. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und ihrer Dienste verweisen wir auf unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für die Website und die sozialen Medien.

15.1. Das Unternehmen haftet nicht für Verspätungen oder sonstige Ausfälle, wenn diese auf höhere Gewalt oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen oder die weder vorhersehbar noch objektiv von uns zu verantworten sind.

15.2. Im Falle einer Verzögerung aufgrund höherer Gewalt wird das Unternehmen seine Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllen.

16.1. Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.

16.2. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Kanton Appenzell Innerrhoden, Schweiz.

17.1. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung der vorliegenden AGB durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte.

17.2. Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der AGB in Kraft.

17.3. Diese AGB, einschließlich der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für die Website und die sozialen Medien, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unsere Website dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, die wir in Bezug auf die Website getroffen haben.

17.4. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern, indem wir eine neue Version auf der Website veröffentlichen. Indem Sie nach Inkrafttreten einer solchen Änderung weiterhin auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der Website ein.

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@swisskern.com.