Termini e Condizioni dell'Abbonamento

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni dell'Abbonamento prima di acquistare un SWISSKERN Abbonamento K+ anche chiamato K+ Membership. I seguenti Termini e Condizioni dell'Abbonamento, così come i Termini e Condizioni Generali (di seguito denominati TCG), fanno parte integrante del contratto tra SWISSKERN e voi. In relazione al SWISSKERN K+ Membership, le seguenti disposizioni prevalgono sui TCG. I TCG si applicano in aggiunta e in assenza delle seguenti disposizioni.

Selezionando la nostra SWISSKERN Abbonamento K+ anche chiamato K+ Membership (di seguito chiamata Membership), potrai usufruire della comodità di acquistare integratori SWISSKERN tramite abbonamento. Con il contratto di Abbonamento, riceverai una consegna mensile di due prodotti pre-selezionati a tua scelta fino alla cancellazione (vedi Sezione 4).

2.1. Effettuando un ordine di Abbonamento, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati.

2.2. La presentazione dei prodotti SWISSKERN sul sito web non costituisce un’offerta vincolante per concludere un contratto di Abbonamento con te. Inviando un ordine tramite lo shop online SWISSKERN, cliccando sul pulsante ‘Paga ora’ (o una formulazione simile), fai un’offerta vincolante per concludere un contratto di Abbonamento. Riceverai una conferma di ricezione dell’ordine via email (conferma d’ordine). Questa conferma non costituisce accettazione dell’offerta, ma serve solo a informarti che SWISSKERN ha ricevuto l’ordine di Abbonamento.

2.3. Il contratto di Abbonamento si conclude quando SWISSKERN accetta la tua offerta inviandoti gli articoli Abbonamento ordinati o confermando la spedizione con una seconda email (conferma di spedizione). Nel caso in cui tu abbia effettuato un ordine di Abbonamento in modo errato o per sbaglio, puoi annullare l'Abbonamento contattando immediatamente support@swisskern.com prima di ricevere la conferma di spedizione.

3.1. Il periodo minimo di abbonamento è di 3 mesi. Successivamente, l'abbonamento sarà rinnovato su base mensile.

3.2. Abbonandoti all'abbonamento, accetti pagamenti periodici ricorrenti per un periodo indefinito, che continueranno senza ulteriore autorizzazione da parte tua fino a quando il tuo abbonamento non sarà cancellato da te, con effetto non prima della fine del terzo (3°) mese del periodo iniziale, o terminato da noi a nostra discrezione (vedi Sezione 4). Il prezzo dell'abbonamento è quello specificato sul nostro sito web, www.swisskern.com. Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine. I prezzi indicati sono prezzi finali, cioè includono l'IVA legale applicabile.

3.3. Accetti di ricevere fatture, note di credito e solleciti di pagamento in formato elettronico o cartaceo.

3.4. Qualsiasi carta di credito/debito (vedi Sezione 9 delle CGC) utilizzata per effettuare il pagamento deve essere valida per almeno un anno dalla data di acquisto. Nel caso in cui la tua carta scada durante il periodo di abbonamento, la spedizione sarà sospesa e riceverai una email che ti inviterà ad aggiornare le informazioni di pagamento per riprendere l'abbonamento.

3.5. Tutti i pagamenti dell'abbonamento saranno automaticamente addebitati lo stesso giorno di ogni mese solare corrispondente alla data iniziale di abbonamento e pagamento. Nel caso in cui il primo pagamento sia stato effettuato tra il 28 e il 31 di un determinato mese, nei mesi con meno giorni il pagamento sarà addebitato l'ultimo giorno del mese.

4.1. Abbonandoti all'Abbonamento K+ di SWISSKERN, accetti che il tuo abbonamento continuerà per un periodo minimo di tre (3) mesi. Qualora decidessi di annullare l'abbonamento durante questo periodo iniziale di tre (3) mesi, rimarrai responsabile di adempiere a tutti gli obblighi di pagamento per l'intera durata. Potrai concludere la cancellazione dell'abbonamento con effetto dalla fine del terzo (3°) mese del periodo iniziale o dopo il periodo di tre (3) mesi in qualsiasi momento, con un preavviso di quattordici (14) giorni prima del prossimo pagamento periodico. Qualsiasi ulteriore fatturazione sarà terminata alla fine del ciclo di fatturazione corrente successivo alla tua cancellazione. Se la procedura di spedizione è iniziata o se la merce è stata spedita, procederà la procedura di Politica di Rimborso.

4.2. Puoi cancellare il tuo abbonamento tramite il tuo account online o inviando un'email al seguente indirizzo: support@swisskern.com

Se hai un account online, segui questi passaggi:

• Accedi al tuo account su https://www.swisskern.com/account/login
• Naviga su "Abbonamenti".
• Seleziona l'opzione "Annulla".

Se non hai ancora un account online, puoi crearne uno con lo stesso indirizzo email usato durante il processo di ordinazione iniziale per poter cancellare il tuo abbonamento.

4.3. Rifiutare di accettare le consegne o restituire i prodotti consegnati non costituisce la cancellazione del contratto.

4.4. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di terminare il tuo abbonamento in qualsiasi momento senza fornire motivazioni per la nostra decisione. Questa cancellazione avrà effetto sulla prossima consegna mensile dell'abbonamento che non è ancora stata spedita.

5.1. Se il tuo indirizzo di spedizione o altri dati personali cambiano durante il periodo di validità del tuo abbonamento, puoi aggiornarli tramite il tuo account online.

5.2. Puoi mettere in pausa il tuo abbonamento in qualsiasi momento dopo il primo ciclo di tre (3) mesi seguendo questi passaggi:

• Accedi al tuo account su https://www.swisskern.com/account/login
• Naviga su "Abbonamenti".
• Clicca su "Gestisci Abbonamento".
• Seleziona l'opzione "Pausa".

Segui gli stessi passaggi per riprendere il tuo abbonamento. In caso contrario, il tuo abbonamento riprenderà automaticamente dopo tre (3) mesi.

5.3. Rifiutare di accettare le consegne o restituire i prodotti consegnati non costituisce una pausa del contratto.

6.1. L'elaborazione dell'ordine per il tuo abbonamento inizierà al ricevimento del pagamento.

6.2. Ti informiamo che non ci assumiamo la responsabilità per eventuali ritardi nella spedizione che possano influire sulla consegna del tuo prodotto. Qualsiasi ritardo nel transito è al di fuori del nostro controllo e non saremo ritenuti responsabili per le conseguenze derivanti da tali ritardi. Pertanto, i ritardi nella consegna non ti danno diritto a recedere dal contratto o a richiedere risarcimenti.

6.3. Se non ricevi la merce ordinata entro dieci (10) giorni dal ricevimento della conferma di spedizione o dalla data di spedizione (data del timbro postale), sei obbligato a segnalare l’ordine non ricevuto a SWISSKERN via email all’indirizzo support@swisskern.com.

6.4. Inoltre, si applicano le disposizioni della Sezione 10 delle CGV, ad esempio per quanto riguarda i paesi/regioni in cui effettuiamo le consegne.

6.5. In caso di difetti reclamati e accertati nell’articolo acquistato, ti offriremo una consegna sostitutiva priva di difetti. Se non è possibile eliminare il difetto mediante la prestazione sostitutiva anche dopo diversi tentativi, si applicheranno le normative di legge.

Nel caso in cui un prodotto in abbonamento diventi esaurito, ti informeremo. Durante il periodo di indisponibilità, emetteremo un rimborso per la parte applicabile della tua quota di abbonamento oppure sospenderemo il pagamento ricorrente fino a quando il prodotto non sarà nuovamente disponibile per la consegna. Una volta che il prodotto sarà rifornito, il tuo abbonamento riprenderà e i pagamenti regolari ricominceranno secondo il tuo piano di abbonamento. Da quel momento, inizierà anche il proseguimento del periodo di abbonamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la disponibilità e le condizioni del nostro servizio di Abbonamento. Sarete informati di eventuali modifiche sfavorevoli al contratto via email due (2) mesi prima che entrino in vigore. Se non siete d'accordo con tali modifiche, avete venti (20) giorni prima che entrino in vigore per recedere dal contratto. Il recesso dal contratto è regolato dalle disposizioni della Sezione 4 sopra indicata.

Se avete domande riguardo alla SWISSKERN K+ Abbonamento, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@swisskern.com