Spedizioni e Resi

Niente! La spedizione è a nostro carico.

Attualmente spediamo in tutto il mondo nei seguenti paesi/regioni:

Africa: Angola, Egitto, Kenya, Mauritius, Marocco, Sudafrica

Asia e Medio Oriente: Azerbaigian, Bahrain, Brunei, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Giappone, Kazakistan, Kuwait, Libano, Macao SAR, Malesia, Maldive, Oman, Pakistan, Filippine, Qatar, Arabia Saudita, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Vietnam

Europa: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Città del Vaticano

Nord America: Bahamas, Canada, Panama, Stati Uniti

Oceania: Australia, Nuova Zelanda

Se il tuo paese/regione non è in questa lista, ti preghiamo di contattare support@swisskern.com e valuteremo le opzioni disponibili.

Tutti gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile, dal lunedì al venerdì, mentre i tempi di consegna dipendono dal tipo di ordine, dalla disponibilità a magazzino, dalla destinazione e dal metodo di spedizione. I tempi di consegna stimati calcolati e mostrati al momento del pagamento sono da considerarsi indicativi e non costituiscono una garanzia.

Sì! Puoi controllare lo stato della tua consegna utilizzando le informazioni di tracciamento inviate via email una volta che il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino. Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta support@swisskern.com

Copriamo tutti i costi di spedizione gratuitamente, ma purtroppo eventuali tasse locali aggiuntive o dazi doganali non dipendono da noi.

Nessun problema! Puoi annullare il tuo ordine confermato in qualsiasi momento prima che inizi il processo di spedizione scrivendo immediatamente a support@swisskern.com.

Se il tuo ordine è già stato spedito, puoi invece richiedere un rimborso.

Se desideri richiedere un rimborso, devi avvisarci immediatamente all'indirizzo support@swisskern.com, oltre a restituirci il prodotto nella sua confezione originale e non aperta entro 14 giorni dal ricevimento, al seguente indirizzo di reso:

Biokern AG,
Rütistrasse 55,
9050 Appenzell,
Svizzera

Il rimborso verrà effettuato al ricevimento del pacco, dopo aver verificato che soddisfi le condizioni di reso.

Gli integratori non sono un prodotto facile da restituire, tuttavia, nel caso cambiassi idea, dovresti avvisarci immediatamente all'indirizzo support@swisskern.com e inviare il prodotto non aperto entro 14 giorni dal ricevimento al seguente indirizzo di reso:

Biokern AG,
Rütistrasse 55,
9050 Appenzell,
Svizzera

Non possiamo coprire i costi di restituzione, ma rimborseremo il/i prodotto/i al ricevimento del pacco e dopo aver verificato che soddisfi le condizioni di reso.

Notificaci immediatamente a support@swisskern.com. In caso di articoli difettosi o danneggiati, ti preghiamo di inviarci, se possibile, delle immagini. Ti consiglieremo prontamente su come procedere.