الأسئلة الشائعة

كيس واحد يوميا.

كل ما عليك فعله هو رجّ الكيس، ثم فتحه وشرب محتواه. يمكنك أيضًا تخفيف المكمل الغذائي بالماء أو مزجه مع أطعمة أو مشروبات أخرى، مع مراعاة تجنب مزجه مع الأطعمة أو المشروبات الساخنة، فقد تؤثر الحرارة على سلامة العناصر الغذائية.

يمكنك تناول مكملاتنا الغذائية في أي وقت، ولكن للحصول على أفضل النتائج، نوصي بتناولها مع وجبتك الأولى في اليوم، بشكل يومي.

للحصول على أفضل النتائج، نوصي بالاستخدام اليومي المستمر. مع ذلك، قد يُقدم الاستخدام المنتظم، ولكن بوتيرة أقل، فوائد ملحوظة.

مكملاتنا الغذائية مُوصى بها لمن تزيد أعمارهم عن ١٨ عامًا، وهي مُصممة خصيصًا لتناسب النباتيين والنباتيين الصرف ومرضى السكري. كما أنها معتمدة حلالًا.

في كل الأحوال، يجب عليك دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية المحلي قبل تناول منتجاتنا، خاصةً إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة أو تتناولين وسائل منع الحمل الهرمونية.

يعتمد هذا على أهدافك الشخصية فيما يتعلق بالصحة وطول العمر والجمال. لدينا استشارة عبر الإنترنت تساعدك في تحديد المكملات الغذائية الأنسب لاحتياجاتك. انقر هنا للحصول على توصياتك الشخصية أو تواصل معنا مباشرةً على info@swisskern.com لمزيد من المساعدة.

قد تختلف النتائج بناءً على عدة عوامل، لكننا نوصي عمومًا باستخدام المنتج بانتظام لمدة ثلاثة أشهر لبدء ملاحظة فوائد ملحوظة. قد تلاحظ تحسنًا أسرع بكثير، ولكن الاستخدام المستمر ضروري لتحقيق أقصى قدر من التأثير وفوائد تدوم لفترة أطول.

نعم، يمكنك الجمع بين ما يصل إلى اثنين من المكملات الغذائية المختلفة من Swisskern في نفس الوقت، حيث تم تصميمها لتكمل بعضها البعض.

من الأفضل تخزين مكملات سويسكيرن في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس وأي مصادر للحرارة.

بسبب تكوين بعض التركيبات، فمن الممكن أن تتكون بعض الرواسب، وهذا لا ينبغي أن يكون سببا للقلق.

جميع مكملات سويسكيرن خالية من الغلوتين واللاكتوز. كما أنها خالية من مسببات الحساسية الشائعة، بما في ذلك الفول السوداني، والمكسرات، والحليب، والبيض، والأسماك، والمحار، وفول الصويا، والقمح.

نعم، جميع المكملات الغذائية لدينا معتمدة كمنتجات نباتية.

نعم، جميع المكملات الغذائية لدينا حاصلة على شهادة خلوها من الجلوتين.

لا، جميع مكوناتنا حاصلة على شهادة عدم التعديل الوراثي.

بسيط! احصل على توصيل تلقائي لعلبتين تحتوي كل منهما على 15 كيسًا شهريًا (بإجمالي 30 كيسًا)، لمدة لا تقل عن 3 أشهر. كل ما عليك فعله هو اختيار تركيبتين مفضلتين لديك (علبة واحدة من كل تركيبة) — ويمكنك أيضًا اختيار التركيبة نفسها مرتين (علبتين من التركيبة نفسها).

عضوية K+ عضوية متجددة تلقائيًا ، أي أنها ستستمر إلى أجل غير مسمى حتى تقرر إلغاءها أو الانسحاب منها. مع ذلك، يُرجى العلم أن الحد الأدنى لمدة العضوية هو 3 أشهر، ما يعني أنه لا يمكنك إلغاء عضويتك قبل ذلك.

الحد الأدنى لفترة الالتزام هو 3 أشهر .

يتم جدولة الشحن على أساس شهري ، بما يتماشى مع دورة الفوترة الخاصة بك (كل 30 يومًا تقريبًا).

تتم عملية الدفع شهرياً. سيتم خصم جميع مدفوعات العضوية تلقائياً في نفس تاريخ الطلب الأولي من كل شهر.

نعم، بعد الأشهر الثلاثة الأولى يمكنك إيقاف عضويتك مؤقتًا في أي وقت من داخل حسابك.

لا يمكنك إلغاء عضويتك إلا بعد إتمام فترة الالتزام الدنيا التي تبلغ ثلاثة أشهر . أو يمكنك تجميد عضويتك مؤقتًا والعودة إليها لاحقًا. يمكنك إدارة عملية التجميد أو الإلغاء من خلال حسابك أو عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني support@swisskern.com .

بالتأكيد! إذا رغبتَ في تغيير أيٍّ من الصيغ التي اخترتها مبدئيًا لعضويتك، يمكنك فعل ذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@swisskern.com . تأكد من تضمين رقم العضوية (11 رقمًا) الذي ترغب في تغييره، مع تحديد كلٍّ من الصيغة (الصيغ) التي ترغب في التبديل منها والصيغ (الصيغ) التي ترغب في التبديل إليها. يُرجى العلم أنه لا يُمكن تغيير الصيغ إلا مرة واحدة خلال فترة العضوية.